Il servizio di custodia e accoglienza della S.C.M.C è nato con lo scopo di fornire prestazioni ai vari siti della Città Metropolitana di Catania e si dedica oggi al comparto della custodia e dell'accoglienza allo scopo di seguire e garantire quei processi di rinnovamento e ri-posizionamento strategico utile ad una sempre migliore efficienza delle performance.
E' fondamentale sottolineare l’importanza del servizio di custodia per la sicurezza del patrimonio mobiliare ed immobiliare della collettività e per la sicurezza della Città Metropolitana di Catania nell'ambito dell’attuale ruolo dei sistemi di sicurezza più evoluti. Si pensi ai Servizi di vigilanza in obiettivi sensibili quali Centro Direzionale, Palazzo Minoriti, , Centro Fieristico “Le Cimiere”, il Polivalente di S. G. La Punta ed infine le strutture museali.
Il servizio di custodia comprende alcuni sotto servizi:
- a) Accoglienza
- Controllo e regolazione degli accessi
- Reception e attività di front office
- Controllo sul buon funzionamento degli impianti
- Compiti in materia di sicurezza
- Chiusura accessi e ispezione interna ed esterna
- Tele - Vigilanza
- Video - sorveglianza
- Musei
- b) Centrale operativa
- c) Servizio centralino
Il servizio è erogato presso i seguenti immobili di proprietà della Città Metropolitana di Catania:
- a) Palazzo Minoriti
- b) Centro direzionale della Città Metropolitana di Catania
- c) Centro Fieristico “Le Ciminiere” piazzale Asia s.n.c. - Catania
- e) Parco delle Aci
- f) Polivalente di San Giovanni la Punta
- g) Centro polifunzionale Gelso Bianco
L'addetto al servizio di custodia ha i seguenti compiti:
- Apertura e chiusura degli uffici
- Controllo e regolazione degli accessi
- Reception e attività di front office
- Controllo del buon funzionamento degli impianti
Servizi speciali:
- Tele Vigilanza
- Video Sorveglianza,
- Apertura, chiusura e accoglienza dei visitatori nei Musei